Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések

Kérdésed van? Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdésekre a válaszokat mórahalmi tartózkodására. Ha mégsem találod a szükséges információt, kérjük vedd fel a kapcsolatot munkatársainkkal!

Általános információk

Igen, a foglalás összegének minimum 50%-át a foglalást követő 4 napon belül.

Kérjük, figyelmesen olvasd el a visszaigazolásban szereplő lemondási feltételeket. Amennyiben normál lemondási feltétellel történt a foglalás, úgy a lemondási határidő előtti lemondás esetén a befizetett előleget visszatérítjük, kérés esetén 12 hónapig érvényes értékutalványt állítunk ki a befizetett összegről, vagy felhasználható egy későbbi időpontra szóló foglaláshoz előlegként.

Igen, szállodánk szerződésben áll az összes SZÉP kártya kibocsátóval. A szálloda összes saját szolgáltatását (szállás, étkezés, masszázs) lehet fizetni a SZÉP kártya összes zsebéből.

A SZÉP Kártya alszámlái nem használhatók fel az IFA rendezésére, mivel ezt a vonatkozó Kormányrendelet nem teszi lehetővé.

A szobákat az érkezés napján 14 órától lehet elfoglalni és a távozás napján 10 óráig állnak rendelkezésre. Korai bejelentkezést vagy késői kijelentkezést (18 óráig) felár ellenében és a foglaltság függvényében tudunk biztosítani.

Vendégeink közvetlen a szálloda előtti közterületen, illeve a szálloda kerítéssel körülzárt parkolójában ingyenesen parkolhatnak.
Elektromos járművek részére 230 Volt/16 Amper dugaszolóaljzat, hálózati töltési lehetőség áll rendelkezésére.

Igen, csomagszobánkban el tudjuk helyezni a csomagokat a szobaátvétel előtti érkezés esetén és annak elhagyása után.

A szálloda nem fogad háziállatot. Kérünk, a szállodai tartózkodás időtartamára a háziállatok felügyeletéről legyetek szívesek gondoskodni.

Szállodánk földszintjén található a gyermekek részére kialakított játszószobánk, mely kizárólag szülői felügyelettel látogatható, saját felelősségre használható. Változatos társasjáték készlettel rendelkezünk, melyet igény esetén térítésmentesen tudnak kölcsönözni szállodánk recepcióján.
A nagyobbakat és a szórakozni vágyó felnőtteket az Átruim Snack Bár területén csocsó, darts és X-Box konzol szórakoztatja.

Étterem

A mindenkori szobaár magába foglalja a félpanziós ellátást, mely bőséges büféreggelit és gazdag büfévacsorát (vagy igény szerint 3 fogásos a'la carte ebédet) tartalmaz.
A'la carte étkezés az Átrium Snack Bárban biztosított.
Éttermi szolgáltatásainkról, az egységek nyitva tartásáról és az aktuális étlapról bővebb információ itt található.

A legjellemzőbb élelmiszer allergéneket minden étkezés alkalmával feltüntetjük az egyes fogások menükártyáján, de éttermi személyzetünk is szívesen ad tájékoztatást az egyes fogások allergén tartalmát illetően.
A felmerülő speciális étkezési igényeket kérünk, szíveskedj a recepcióval előzetesen egyeztetni.

Bébiétel megelítésében éttermi személyzetünk szívesen segít. Igényed kérjük, az Átrium Snack Bárban legyél szíves jelezni munkatársainknak.

 Wellness részleg és gyógyfürdő

Igen, lehetséges szállásfoglalás nélkül is igénybe venni wellness részlegünk és a Szent Erzsébet Gyógyfürdő szolgáltatásait. Bővebb információ itt található.

A földszinten, korlátozott számban megtalálható öltözőink az érkezés illetve az elutazás napján is térítésmentesen igénybe vehetőek.

Fürdőköpenyt vendégeink részére a szobák polcos szekrényébe készítjük a wellness részleg és a Szent Erzsébet Gyógyfürdő kényelmes használatához. Amennyiben a méret nem megfelelő, kérjük, jelezd a szálloda recepcióján. Elutazáskor a fürdőköpenyt kérjük a szobában hagyni!
Wellness törtölközőt és szaunalepedőt a szoba elfoglalásakor kapott törölközőkártya ellenében díjmentesen tudsz igénybe venni szállodánk wellness részlegén.

A szálloda saját wellness részlegének (medencék, szauna park, gőzfürdő) használatát, valamint a Szent Erzsébet Gyógyfürdő aktuálisan elérhető felár nélküli szolgáltatásait.

Ha biztosítani szeretnéd, hogy a számodra legmegfelelőbb időpontban tudd igénybe venni masszázs szolgáltatásunkat, érdemes időpontot foglalni már akár érkezés előtt is a recepciónkon keresztül.

Iratkozz fel hírlevelünkre!

Psszt!
Ha a legjobb árainkat keresed, foglalj december 14-16 között!